LINEアカウント消えた!! Yahooマネーが払い出し不能!! 楽天銀行から不正引き落とし!!
なんてことだ・・・なんてことだ・・・なんて日だ！
ＬＩＮＥアカウントが消えると、LINEPAYも使えません。
Yahooマネーが払い出しができないと、落札された品代を受け取れない。
楽天銀行から楽天モバイル購入代金が引き落としされてる、買ってない。
３件とも本当にあった怖い話話です。
事件№１
ＬＩＮＥアカウントを失った経緯は、日常でiPhone6sを使いＬＩＮＥを使用していました。ある日の夕方、ＬＩＮＥを開くと初期化されてました。本人確認から再スタートです。仕事中なので、すぐに再設定するけど元に戻らない。 仕方なく新規垢を作成。
この時点では、LINEPAYは始まっておりません。
また、半年ほど経った先月・・・突然！初期化になった。LINEPAYもなくなった。
事件№２
ヤフーマネーが払い出しできない。ヤフオクIDを登録した当時の電話番号がわからない。現在解約になっている。Yahoo!ヘルプからメール対応のみ。全然解決に至りません。こちらの意思が伝わらない。
事件№３
楽天銀行から引き落としのメールがきました。楽天モバイルを契約してないのに引き落としされた。
・・・どうやって解決したのか?!
３件とも、めんどくさい企業！
楽天・・・・・電話問い合わせＯＫ 保留待ち時間が３～４時間はかかる場合もある。
Yahoo!／LINE ・・・・問い合わせフォームからメールのみ
金融庁に連絡。心当たりない引き落としですが、楽天モバイルが引き落とし元だから、警察は被害届不受理。直接、楽天モバイル
無料通話でのお問い合わせ(PHS・携帯電話でもOK)
0800-6000-700
お問い合わせ受け付け時間 9:00 ～ 18:00 年中無休
【LINE】
LINEはこれしかないです。LINEモバイルは違います。LINE公式アカウント『LINEかんたんヘルプ』は答えが参考にならない。
【Yahoo!】
Yahoo!のメール対応は中途半端で解決に至りません。Yahoo!とLINEは消費者センターに相談しても難しいです。連絡先非公開なので。住所管轄の消費者センターで問題が理解できる担当が非常に少ない。東京都消費生活総合センターならジャンルに応じてその道に精通した担当者がいます。
次に、日本資金決済業協会に連絡。Yahoo!側から連絡あるはずです。だめなら、調停による裁判です。山塊の審理まで無料で対応できます。
金融サービス利用者相談室 皆様の「声」をお寄せください！：金融庁
